Sumenep, Jatimrelasipublik com – Standart Operasional Prosedur ( SOP ) Pelayanan di Dinas Pertanian dan Ketahanan Pangan Kabupaten Sumenep Patut dipertanyakan.
Pasalnya, Pelayanan oknum Resepsionis Dinas Pertanian dan Ketahanan Pangan Kabupaten Sumenep kesannya tidak menunjukkan Slogan Bupati Sumenep” Bismillah Melayani.
Terbukti, Pada hari Selasa tanggal 28 Februari 2023 dua Wartawan dari Relasipublik dan Panjinasional yang hendak menemui salah satu kepala Bidang Sarana dan Prasarana mendapatkan pelayanan yang kurang baik dari oknum Resepsionis Dinas Pertanian dan Ketahanan Pangan Kabupaten Sumenep.
Tetapi, meskipun begitu Kedua wartawan tersebut berusaha bertanya dengan sopan bahwa Ia akan menemui Kepala Bidang di Dinas tersebut.
Ironisnya, Oknum resepsionis tersebut kesannya cuek karena sedang asyik main Handphone, sehingga tamu yang bertanya seakan tidak dihiraukan.
” Kalau menemui pak erfan silahkan keatas, saya disini hanya melayani tamu yang perlu sama Kadis. Jadi, untuk kabid silakan nanya sendiri keatas,” Ucapnya sambil asyik main Handphone
Mestinya, Sikap Oknum bagian pelayanan (Resepsionis ) meguntamakan keramah tamaan bagi pengunjung sehingga tidak terkesan tidak menghargai orang yang lagi bertamu.
Namun, disisi lain, oknum tersebut tidak memberikan buku tamu, maka kedua wartawan tersebut meminta sendiri untuk mengisi buku tamu.
Pertanyaannya, apakah pelayanan oknum resepsionis itu pantas dibilang melayani, karena terlihat lebih mengutamakan bermain WatshApp sehingga terkesan tidak peduli dengan adanya tamu
Untuk itu, Kepala dinas Pertanian dan Ketahanan Pangan Kabupaten Sumenep diharapkan memberikan teguran kepada oknum resepsionis yang bestugas waktu itu, karena jika persoalan ini dibiarkan dikwatirkan akan berdampak negatif bagi Slogan Bupati Sumenep ” Bismilllah Melayani” yang tentunya mengutamakan pelayanan.
Berharap, Kepala Dinas terkait menyikapi persoalan itu dengan tegas sehingga kedepannya resepsionis pelayanan di Dinas Pertanian dan Ketahanan Pangan Kabupaten Sumenep akan lebih baik dan menunjukkan Slogan Bupati Sumenep” Bismillah Melayani.
( Noung daeng )
